Mentions Légales – CGV – RGPD
Nous vous remercions d’avoir choisi Monliege.com
Url : monliege.com
E-mail : contact.monliege@gmail.com
Photos : Droit d’usage de réutilisation autorisée
Hébergeurs : WordPress et 1&1
Design : Ashe par WP Royal
Crédits – Images – Articles : Concept – Production – Rédaction
Les photos de ce site ont un droit d’usage de réutilisation autorisée ou possèdent une source citée et/ou liée. Tous les articles sont rédigés par le même auteur sauf mention contraire. Le design et la mise en place de ce site ont été crées par Ashe par WP Royal avec la plateforme WordPress.
Les prestations de ventes sur le site monliege.com s’adresse à un public de particulier qui est le client final.
Toute utilisation et/ou achat de tous produits sur le site monliege.com entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et des éventuelles conditions particulières à chaque produit présenté sur le site monliege.com.
Le fait pour le site monliege.com de ne pas se prévaloir d’un manquement par le client à quelconque des obligations contenues dans les présentes, ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
Documents contractuels
Le présent contrat est formé par les documents contractuels suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant : les présentes conditions générales de vente ; le bon de commande (action de valider le paiement) ; la facture ; les informations de présentation du produit. En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang différent, les dispositions du document de rang supérieur prévaudront.
Le vendeur
Monliege.com
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par le vendeur et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via ce site Internet. Elle est dénommée ci-après » l’acheteur « .
L’acheteur
Toute personne physique ou morale ayant acheté un produit auprès du site monliege.com est également dénommée ci-après » l’acheteur « .
L’acheteur reconnaît être en pleine possession de ses capacités juridiques, physiques, mentales et intellectuelles pour comprendre et appliquer les présentes conditions générales de vente.
Objet
Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre monliege.com et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de monliege.com.
L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales de vente ou particulières non expressément agréées par monliege.com. Elles prévaudront également les conditions générales d’une entreprise partenaire et contractuelle qui est censée y adhérer.
monliege.com se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 1 – Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente
En passant une commande sur le site monliege.com, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente constituent l’intégralité des droits et obligations des parties dans le cadre de leurs relations contractuelles.
Aucune condition spécifique, à l’initiative du client, ne pourra venir s’ajouter et/ou se substituer aux présentes conditions générales de ventes.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site internet monliege.com
monliege.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Article 2 – Prix, Modalités de Paiement et Sécurisation
Règlement sécurisé
Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par le prestataire myPos, une entreprise leader mondial et très réputée dans le domaine du paiement en ligne.
Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez nous contacter directement à cette adresse email : contact.monliege@gmail.com
Modalités de passation des commandes
La passation d’une commande sur le site monliege.com est effectuée via un formulaire de paiement en ligne sur le site monliege.com
Le paiement de la commande est effectué via le site myPos, ou toute autre plateforme de paiement en ligne sécurisée présentant des garanties équivalentes, et nécessite par conséquent que le client dispose d’une boîte aux lettres électronique d’envoi et de réception valable.
A défaut, il ne pourra recevoir de confirmation écrite de sa commande. Les informations contractuelles lui seront présentées en langue française.
La procédure de passation des commandes sur le site internet monliege.com comporte les étapes suivantes :
Le client sélectionne le produit qu’il souhaite commander.
Le client est ensuite redirigé vers le bon de commande intégrant la plateforme de paiement sécurisé myPos sur lesquelles un récapitulatif de la commande lui sera présenté, comprenant notamment la prestation choisie, le prix total, ses coordonnées, le mode de livraison, le mode de paiement.
Aux termes des dispositions des articles 1316-1 et suivants du Code civil, tout bon de commande signé du consommateur par « double clic » constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas prévus dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Le « double clic » associé à la procédure de passation de commande décrite précédemment constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties de signature manuscrite, au sens des dispositions des articles 1316-3 et 1316-4 du Code civil.
La commande sera enregistrée lors de la validation par le client des différents renseignements contenus sur la page de règlement du site myPos.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société myPos et ne saurait nous être imputée.
Le contrat sera définitivement conclu après l’acceptation du paiement par la banque du client.
La date et l’heure d’effet du contrat prend effet à l’acceptation du paiement par la banque du client.
Après la validation définitive de la commande, un e-mail de confirmation récapitulant l’ensemble des éléments relatifs à celle-ci sera envoyé au client.
Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un.
Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
Valider sa commande après l’avoir vérifiée.
Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
Confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Prix des produits et prestations
Tous les prix des prestations et produits proposés par le site monliege.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
monliege.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement, et monliege.com ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette date.
Modalités de paiement
Le paiement complet de la commande est requis avant la livraison.
Les paiements seront effectués par carte bancaire – ils seront alors réalisés par le biais du système sécurisé myPos.
L’acheteur reçoit un bon de commande par email qui vaut facture à la réception de l’article ou de la prestation.
Carte de crédit
Payez facilement et en toute sécurité avec votre carte Visa, American Express ou Master Card. Il n’y a pas de supplément de frais pour utiliser votre carte de crédit pour effectuer des achats.
Le système d’authentification fournit un haut degré de sécurité pour vos achats via Internet, vérifiant l’identité du détenteur de la carte avant d’approuver l’achat.
Informations Personnelles du client
Les diverses informations demandées au client lors de la passation de sa commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et pourront être communiquées aux différents partenaires contractuels de la société (comptables, juristes…), ainsi qu’à toute autorité compétente, dans le cadre de tout litige pouvant survenir durant le cours des relations contractuelles entre les parties.
Les registres informatisés, conservés sur les serveurs du site monliege.com, ainsi que sur les serveurs de ses établissements bancaires, sont effectués sur un serveur fiable et sécurisé.
Article 3 – Responsabilité
L’utilisation du site monliege.com requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Il ne sera jamais tenu responsable des erreurs, manquement ou tromperie d’une entreprise partenaire et contractuelle.
En cas de doute, l’acheteur prendra contact préalablement à tout achat avec monliege.com qui pourra le renseigner sur la véracité d’une offre.
Monliege.com n’encourt aucune responsabilité
En cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique
relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client.
Monliege.com ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement.
L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.
monliege.com ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures au site monliege.com.
Article 4 – Modalités de livraison
Les produits vous seront envoyés à l’adresse postale et email saisies lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir une adresse postale et une adresse email valides, et sans fautes de frappe. En cas de problème, contactez le support à cette adresse email : contact.monliege@gmail.com
Modalités d’exécution et de livraison de la commande
Les prestations et produits proposés sur le site monliege.com seront livrés à l’adresse postale indiquée par le client lors de la passation de sa commande.
Par conséquent, la société ne saurait être tenue pour responsable en cas d’erreur de la saisie de l’adresse postale du client lors de la commande.
De même, la société ou ses représentants ne saurait être tenue responsable des erreurs de contenu, des virus ou de tout autre élément pouvant porter atteinte à l’intégrité du système électronique du client, ainsi que d’une éventuelle défaillance technique de son système de paiement en ligne sécurisé, quel qu’il soit.
La commande sera livrée automatiquement au plus tard dans un délai de soixante douze (72) heures à compter de la date et de l’heure auxquelles le Client a passé sa commande, sous réserve de l’acceptation de son paiement par sa banque.
Tarification
Tous les prix indiqués sur ce site sont des prix TTC.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Une facture sera éditée et vous sera envoyée par mail.
Délais de Livraison
La préparation des commandes s’effectue en générale entre 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi si tous les produits commandés sont en stock.
La livraison des produits vendus sur monliege.com est offerte par le vendeur.
La livraison prend en général entre 10 et 15 jours ouvrés à destination de la France Métropolitaine.
Toutefois, la livraison dépend des stocks disponibles et des aléas des transporteurs. Ainsi, la livraison d’un produit vendu sur monliege.com peut prendre plus longtemps.
Les délais de livraison sont les suivants :
– UE : 10-15 jours ouvrables
– USA / Canada : 15-20 jours ouvrables *
– Reste du monde: 20-45 jours ouvrables *
– Expédition DHL: 3-7 jours ouvrables *
*Hors contrôles douaniers
*Des frais de Douane peuvent être appliqués selon le Pays (Hors UE)
Droits de retrait
Monliege.com tente de rendre le produit et les quantités annoncées sur ce site disponible à tout moment. Cependant cela ne peut pas toujours être garantie dans ce cas Monliege.com ne sera pas responsable pour tous les produits qui ne sont pas disponibles au moment de votre commande. Le client sera informé dès que possible lorsque il y a une rupture de stock et il sera conseillé sur ce qu’il faut faire pour résoudre ce problème. Les prix de Monliege.com sont sujets à changement et sans préavis.
Monliege.com se réserve le droit de refuser ou de mettre fin /annuler les commandes quand il y a eu un dysfonctionnement du site ou une erreur comme une difficulté technique ou un prix incorrect affiché. L’information sera notifiée au client. Tout paiement déjà reçu sera remboursé.
Droits et Délais de Rétractation
Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans son emballage d’origine.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour nous retourner le produit afin d’obtenir un remboursement complet à condition de nous avoir contacté à contact.monliege@gmail.com dans les 3 jours à compter de la réception de votre produit afin de nous informer de votre désir de nous retourner le produit.
Tous les frais de port avec suivi occasionnés par un retour sont à la charge du client.
Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition seront déduits de celui-ci.
Formulaire de Rétractation
Nom
Prénom
Adresse
Téléphone
Titre et Numéro de la commande
Date d’achat de la commande et Moyen de paiement
Motif de rétractation : Pour nous aider à améliorer nos produits et services (Non Obligatoire).
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact.monliege@gmail.com.
Articles soldés
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
Échanges
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Pour un défaut de fabrication, merci de bien vouloir nous envoyer une preuve photographique par mail à contact.monliege@gmail.com montrant clairement le défaut de fabrication.
Dans ce cas, nous acceptons les retours et / ou échanges dans les 14 jours suivant l’achat.
Une fois que l’article retourné est reçu dans nos locaux, nous traiterons le crédit lors de votre prochaine commande, qui sera valable pour une période maximale de 6 mois, sans prolongation de cette période.
La valeur de l’achat doit être supérieure à la valeur du crédit.
Le client est responsable de payer et d’organiser l’envoi de ces articles.
Bons Cadeaux
Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.
Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.
Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à notre adresse indiquée sur votre facture.
Il vous incombera de payer vos propres frais de retour pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d’expédition seront déduits de celui-ci.
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.
Article 5 – Propriété intellectuelle
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